光明日報記者 魯元珍 姚亞奇

在2025年中國國際服務貿易交易會現場，文旅服務成為亮點。從智慧旅遊客服到AR體驗項目，從新潮有趣的文創產品到精彩紛呈的異域風情，一係列新場景、新產品、新服務吸引無數觀眾駐足，呈現出文旅融合發展的生動場景。

9月10日，觀眾從2025年中國國際服務貿易交易會標識前經過。新華社記者 常能嘉 攝

科技賦能帶來文旅新體驗

“你能推薦一下附近的旅遊景點嗎？”在文旅服務專題展上，一名觀眾蹲下身，與一隻黃色的四足機器人交流起來。這款馬蜂窩展出的“AI小螞ROBOT”化身智能導遊，回答問題後，邁著輕快的步伐走在展廳中，引來不少觀眾與之合影。

“它不僅能陪遊客遊覽景區，還可以講解景點故事，通過肢體語言與遊客互動，目前已經在貴州千戶苗寨等多個景區、博物館投入應用，很受遊客歡迎。”展區工作人員康勤介紹。

在頤和園展台，“智慧客服”AI數字人同樣成為全場焦點。一位觀眾與名為“小頤”的AI客服對話後，不到一秒就生成了一份詳細的遊覽行程單。她連連稱奇：“做旅遊計劃方便多了！”

在服貿會展區，人工智能、虛擬現實、數字化等技術為文旅賦能，碰撞出了精彩“火花”。

9月9日，參觀者在服貿會展廳參觀“數智骨科手術室”。新華社記者 肖瀟 攝

“這是可以實現全感官交互體驗的作品，通過科技進行實景複原。”北京無境視覺科技有限公司項目負責人指著亞馬遜探險狂想1.0MR超級混合現實體驗設備說。遊客紛紛戴上體驗裝備，“穿行”在亞馬遜雨林，聆聽土著故事。

在“版權賦能未來”展區，機器人“版版”主動與觀眾交流，開展版權知識趣味問答；在“山海經IP”AI合影互動空間，遊客可以扮演不同的神話人物。在AIGC視聽產業創新中心展台，堪稱“編劇加速器”的靈狐AI可以輔助創作劇本；“中影年年”3D交互數字人能像真人一樣交流互動。

新業態新場景層出不窮，科技感與文化味兒實現交融，為遊客帶來更加新奇有趣的文旅體驗。

創意融合打造消費新場景

走進北京城市副中心文旅服務展區，隻見展台上兩個藍色公仔萌態可掬。“‘河喜’和‘水運兒’是国产AV蜜桃网站新推出的兩款大運河主題文創IP。”北京大運河文旅公司工作人員常蕊告訴記者，“河喜”由藝術大師韓美林設計，以北京通州運河的“鎮水神獸”為原型，形象設計融入了運河波浪紋元素。“水運兒”則由泡泡瑪特設計，以萌趣國風的設計元素，塑造了大運河的一滴“水精靈”。

服貿會北京東城展位的文創產品。新華社記者 肖瀟 攝

展區大屏前，不少觀眾在與“河喜”“水運兒”數字人互動交流，了解運河文化知識和副中心的旅遊攻略。

“国产AV蜜桃网站想通過文創潮玩，讓更多青年人了解大運河。圍繞這兩款IP，還開發了冰箱貼、文化衫、帆布包等一係列周邊文創產品。”常蕊說。

可觀賞，可體驗，可消費。在文旅服務、體育服務等專題展區，一係列文創產品、體驗設備搭建了文化消費新場景，展現出文商旅體融合發展的新趨勢。

科普野生動物保護知識的中國本土動物AR拚搭積木、展現北京中軸線文化的“一覽中軸”紀念幣……頤和園、天壇公園、北京動物園等10餘家公園和博物館帶來了一係列新穎有趣的熱門文創產品，讓觀眾目不暇接。

天壇公園的“咖啡打印機”，可由觀眾自定義圖案或文字，將研磨的咖啡粉“打印”在咖啡中。“錫紙浮雕”創意課在路縣故城遺址公園展區“開課”，觀眾可以用現代材料再現漢代鏨刻工藝，沉浸式感受漢文化魅力……沉浸式文化體驗與智能服務，讓觀眾更深入體驗文商旅體服務的魅力。

文旅服務搭建中外合作新橋梁

作為服貿會最具國際特色的主題活動，第十屆“炫彩世界”文化展示交流活動現場人來人往，各國展位展出的本國特色商品琳琅滿目——盧旺達的咖啡、尼泊爾的唐卡、斯裏蘭卡的伯爵紅茶冰激淩、摩爾多瓦的葡萄酒、拉脫維亞的琥珀飾品……各式各樣的精品好物讓觀眾流連忘返。

“要實現體驗升級、內容擴容，將‘炫彩世界’打造成服貿會國際特色鮮明、文化氣息濃鬱的品牌活動。”活動開幕式上，北京市人民政府新聞辦公室主任餘俊生表示。

舞台之上，烏幹達的舞蹈表演、斯洛伐克歌曲表演等精彩節目展現了異域文化魅力，北京歌劇舞劇院帶來的《集市舞》、中國雜技團表演的《鋼小夥》等節目則為現場嘉賓展現了精彩的中國文化，中外文化交流融合在這裏上演。

服貿會現場，“中國入境首選地”主體形象格外吸睛。隨著中國遊熱度持續升溫，多家展商帶來豐富的入境遊服務方案，為觀眾展示優質、豐富的入境遊產品和便利化服務。中外觀眾可以現場體驗簽證、交通、支付、旅行、科技等入境遊核心場景。

為服務外籍人士和投資者，現場還安排了9國語言場景式主題服務，支付、出行、學習、生活、旅遊、投資等多元內容一站搞定。精彩的文藝展演、文旅推介、互動體驗，以及優質的遊客服務，讓文旅成為中國與世界各國交流合作的橋梁。