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為什麽有企業說,用AI“痛苦大於價值”






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為什麽有企業說,用AI“痛苦大於價值”

  發布時間:2025-09-15 00:06:13   作者:玩站小弟   我要評論
還記得十幾年前,那個紮著高馬尾、穿著百褶裙,隨著《愛你》旋律。

“電隻有跟電器深度融合之後,電作為能源才能發揮它真正的意義,才能改變国产AV蜜桃网站的生活。AI也是這樣。”在外灘大會的論壇上如此感慨。

這是螞蟻數科副總裁餘斌在2025外灘大會“AI驅動的產業突圍與智能演講”論壇上發出的感慨。他認為,基本上所有的技術發展路徑都是從通用到專業,再到大規模應用。也就是說,AI技術在大規模應用之前,必須要走到一個專業場景裏,才能進一步挖掘其價值。

AI在專業場景應用的爆發,是2025年外灘大會的重要特征,這也是當下AI行業發展的大勢所趨。

但專業也意味著難度,AI的產業化應用目前還麵臨不少問題。在場有企業用“痛苦大於價值”來描述當前AI技術的實際落地情況:這家製造業企業一年前開始推進大規模AI應用,在企業內部發起了百餘個應用項目,目前三分之一取得一定效果,三分之一和預期效果相差甚遠,還有三分之一仍然處於磨合階段。

AI實際落地難,是行業現在急需突破的瓶頸。餘斌也以螞蟻數科服務企業的案例說明,其實螞蟻三年前就已經開發了自己的金融大模型,但是很長一段時間裏並沒有推向市場,因為基礎大模型並沒有辦法“開箱即用”,也沒有辦法真正地幫助金融從業者解決專業問題。

事實上,金融行業已經是國內AI產業落地最快的產業,但仍然麵臨諸多挑戰。上海交通大學安泰經濟與管理學院副院長劉少軒介紹,外界普遍認為金融行業數字化基礎設施較為完備,AI轉型的優勢更強,應該走在AI產業應用的前列,但目前來看,金融行業AI應用的馬太效應在增強,AI大規模應用的商業化價值遠沒有實現。上海交通大學安泰經濟與管理學院副院長劉少軒介紹,外界普遍認為金融行業數字化基礎設施較為完備,AI轉型的優勢更強,應該走在AI產業應用的前列,但目前來看,金融行業AI應用的馬太效應在增強,AI大規模應用的商業化價值遠沒有實現。

劉少軒認為,AI在金融行業的應用難以突破,與數據的規模、質量有密切關係。“国产AV蜜桃网站認為AI上半場拚的是模型,下半場決定AI競爭的勝負手是在於數據的質量。”

為了解決這個問題,AI服務商和產業端都在想辦法。餘斌認為,AI企業首先要與廣大的行業企業合作,用高質量數據,提升行業大模型的專業性,把大模型從“小學生”訓練成“博士生”。隨後,再利用行業企業的私有數據為大模型做後訓練,這就像讓“博士生”到企業中進行實習,積累一定現場知識後,就可以快速地投產。

企業端也在探索解開更多AI大規模應用的束縛。新華保險金融科技中心總經理黃鯤認為,大多數企業信息化、數字化的經驗,都是把技術當做人和人之間信任鏈條上的輔助性的工具,要想讓AI真正地去發揮出來它的作用,必須要對信任的鏈條進行重塑。“使用一個員工,也會存在道德風險、操作風險,但国产AV蜜桃网站為什麽會選擇相信人,不相信AI?未來国产AV蜜桃网站需要把AI當成一個員工來看待,構建人類員工與數字員工融合協同的組織形態。”

在場大部分企業都認同,AI不應隻是員工的輔助工具,而是幫助企業重塑業務流程的力量。從根本上來講,AI會推動企業組織架構發生深層次的變革,企業管理者在推動AI轉型過程中,不僅要看到AI對效率提升方麵的作用,更需要統籌考慮AI對企業管理模式的潛在影響。

如上海交通大學安泰經濟與管理學院院長陳方若所說,“數字化的產業應用已經進行了十多年,AI的產業轉型才剛剛開始”。

欄目主編:張楊

來源:作者:解放日報 吳丹璐