10月1日起，全國鐵路旅客運輸領域將全麵使用電子發票，不再提供紙質報銷憑證。記者昨日（8日）從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，電子發票全麵使用後鐵路部門將繼續提供“行程信息提示單”打印服務。為方便老年人、脫網人群等旅客獲取電子發票，將同步增加線下電子發票申請渠道和購票（代辦）人開具服務。

據國鐵集團相關負責人介紹，2020年6月，鐵路部門全麵實行電子客票，紙質火車票退出曆史舞台。同時，鐵路部門通過鐵路12306客戶端、手機短信等渠道，向旅客推送電子化行程信息，並為有需求的旅客提供紙質報銷憑證。

2024年11月1日起，鐵路部門推廣全麵數字化的電子發票，並將2024年11月1日至2025年9月30日作為過渡期，過渡期內紙質報銷憑證、電子發票並行使用。2025年10月1日起全國鐵路客運領域將全麵使用電子發票，不再提供紙質報銷憑證，旅客本人在行程結束或者退票、改簽業務辦理之日起的180日內，可通過鐵路12306或車站售票窗口、自動售票機申請開具電子發票。

紙質報銷憑證停用後，為方便老年人、脫網人士便利獲取電子發票，鐵路部門將增加線下申請渠道和購票（代辦）人開具服務，保障不便操作的旅客群體獲取電子發票。旅客憑購票時使用的本人有效身份證件，在車站售票窗口、自動售票機申請開具電子發票並獲取“掃碼開票單”後，旅客本人或委托他人使用鐵路12306App掃描“掃碼開票單”上的二維碼，根據需求補全相關信息通過核驗後即可開具電子發票。

購票（代辦）人可為乘車人申請開具已購車票及退票費、改簽費的電子發票。購票（代辦）人通過鐵路12306購票、退票和改簽後，可憑乘車人購票時使用的有效身份證件，或憑訂單號、購票（代辦）人有效身份證件，到車站售票窗口申請開具已購車票、退票費和改簽費的電子發票。車站售票窗口提供“掃碼開票單”服務，購票（代辦）人使用鐵路12306App掃描“掃碼開票單”上的二維碼，根據需求補全相關信息通過核驗後可開具電子發票。

旅客開具電子發票後，可通過鐵路12306、個人所得稅App查詢、下載鐵路電子發票或通過郵件接收電子發票；如發生填寫發票信息有誤、企業信息變更等情況，在原電子發票開具時限內可申請換開3次。鐵路部門表示，將繼續通過鐵路12306客戶端、手機短信等渠道，向旅客推送電子化行程信息，同時為有需求的旅客提供“行程信息提示單”打印服務，旅客可到車站人工窗口、自助設備打印，不會影響旅客出行。